Política de Envio
SATURNO AUTOPEÇAS
Data de Entrada em Vigor: 14/10/23
A SATURNO AUTOPEÇAS, operando a loja online de autopeças neste website, está empenhada em proporcionar uma experiência de compra eficiente e satisfatória para nossos clientes. Nossa política de envio detalha as práticas relacionadas ao transporte e entrega de produtos. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos abaixo:
1. Processamento de Pedidos:
1.1. Os pedidos serão processados e despachados após a confirmação do pagamento.
1.2. O prazo de processamento do pedido pode variar de acordo com a disponibilidade do produto e pode ser informado durante o processo de checkout.
2. Opções de Envio:
2.1. Oferecemos diversas opções de envio, incluindo serviços de entrega padrão e expressa. As opções disponíveis serão apresentadas durante o processo de checkout.
2.2. O custo do envio é calculado com base no peso do produto e nas dimensões do produto, destino e opção de entrega escolhida.
3. Prazo de Entrega:
3.1. O prazo de entrega estimado será indicado durante o processo de checkout, levando em consideração o método de envio escolhido e a localização de entrega.
3.2. Observamos que circunstâncias imprevistas, como condições climáticas extremas ou problemas logísticos, podem afetar o prazo de entrega.
4. Rastreamento de Pedidos:
4.1. Fornecemos informações de rastreamento para que você possa acompanhar o status da entrega.
4.2. O link de rastreamento será enviado por e-mail assim que o pedido for despachado.
5. Endereço de Entrega:
5.1. Certifique-se de fornecer um endereço de entrega correto durante o processo de compra. Não nos responsabilizamos por entregas em endereços incorretos ou incompletos.
5.2. Caso precise corrigir o endereço após a realização do pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível.
6. Recebimento da Mercadoria:
6.1. Recomendamos que você, ou um representante autorizado, esteja disponível para receber a mercadoria no endereço especificado durante o horário comercial.
6.2. Caso não seja possível entregar a mercadoria na primeira tentativa, serão feitas tentativas adicionais ou será fornecida informação sobre como retirar o produto.
7. Danos durante o Transporte:
7.1. No momento da entrega, examine a embalagem e os produtos. Se notar danos visíveis, recuse a entrega e entre em contato conosco imediatamente.
7.2. Relate quaisquer danos ou problemas no prazo de 30 dias após o recebimento para que possamos tomar as medidas apropriadas.
8. Contato:
8.1. Para dúvidas ou assistência relacionadas ao envio, entre em contato conosco pelo seguinte meio: Whatssap: 55 51981454733 ou Email: saturnolojasautopecas@gmail.com
Esta política de envio está sujeita a alterações. Recomendamos revisar periodicamente para manter-se informado sobre nossas práticas de envio.
Última atualização: 14/10/23
Agradecemos por escolher a SATURNO AUTOPEÇAS para suas necessidades de autopeças. Estamos comprometidos em fornecer um serviço eficiente e confiável.